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プライバシーポリシー

カートモを運営する道草オフィス(以下「当社」といいます。)は、カートモ(以下「本サイト」といいます)の個人情報等の取り扱いに関しプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を以下の通り定め、これを公表するとともに遵守いたします。

1.法令の遵守

当社は、本サイトで取扱う個人情報及び従業員等の個人情報の取扱いに関し、「個人情報の保護に関する法律」をはじめとする個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。

2.個人情報の収集について

本ポリシーに述べられている「個人情報」とは、氏名、郵便番号、住所、電話番号、電子メールアドレス、勤務会社(所属部署、役職を含みます。)、お客様のコンピュータから自動的に送信される利用環境や利用状況に関する情報(IPアドレス、接続情報、クッキー情報、本サイトのウェブページへのアクセス、他サービスのウェブページからのアクセス、他サービスのウェブページを介したアクセスに関するアクセス先のURL・日付・時間等の情報等)など、特定の個人を識別することができる情報をいいます。

3.個人情報の取得、利用及び提供

当社では、個人情報の取得を適法かつ公正な手段で行い、取得した個人情報について、特定の利用目的の達成に必要な範囲内で取り扱います。ただし、法令に基づく場合や、人命、身体または財産などの保護のために必要な場合は、この限りではありません。

※セキュリティについて
本サイトは、お客様の大切な個人情報をご登録いただくにあたり、SSLと呼ばれる特殊暗号通信技術を使用している場合があり、外部からの不正アクセスや情報の漏洩防止に最善を尽くしています。

4.収集した個人情報の利用目的

(1)当社は、お客様よりご提供いただきました個人情報について、以下の利用目的の範囲内で利用いたします。なお、当社が本サイト上または規約等において、以下と異なる利用目的を個別に定めた場合はその範囲内で利用いたします。

  • 本サイトにおけるコンテンツの拡充や新規サービス開発にあたり、お客様にご意見を伺うため。
  • 本サイトに関しお客様へ確認する必要がある事項が生じた場合に、お客様に対し連絡を行うため。
  • お客様から本サイトへのお問い合わせに対応するため
  • お客様に適したサービスのために必要となる情報分析のため。
  • 個人を識別できない形式に加工した上で、統計的なデータの作成やデジタル広告の配信最適化を行うため。(※当該データは第三者に提供される場合がございます。)
  • その他上記に関連する当社事業運営のため

(2)お客様の個人情報をもとに、経営情報の開示、統計処理、学術研究や市場調査のために必要な場合において、個人が特定できない形態の統計処理を行った情報を公開することがございます。

5.個人情報の取扱いに係る業務委託

当社は、前項に定める利用目的の範囲内で、委託先にお客様の個人情報の取り扱いを委託する場合があります。また、当社は、当社の業務及び事業運営を円滑に進めるため、業務の一部を委託し、業務委託先に対して必要な範囲内で個人情報を提供する場合があります。これらの場合、当社は、当該業務委託先との間で個人情報の取扱いに関する契約を締結し、適切な監督を実施いたします。

6.第三者への個人情報の開示

当社は、お客様の個人情報に関し、本ポリシーに開示されている内容と異なった方法で第三者に提供することはいたしません。ただし、以下の通り開示行為が必要とされると合理的に判断できる場合には、例外としてお客様の個人情報を開示する場合がございます。

  • お客様本人が事前に開示について同意した場合。
  • 法令または裁判所等の要請に基づき適法な開示を要求された場合。
  • お客様が本サイトの利用規約に違反し、当社及び当社従業員の権利・財産・サービス等を保護するために、必要と認められる場合。
  • 人の生命、身体または財産の保護のために開示の必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合。
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために開示の必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合。
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
  • 当社及び本サイトの運営関係者に対して行われる公的機関からの要請に応じる必要がある場合。
  • 行動ターゲティング広告等
    当社は収集した個人情報を以下に準ずる形で、第三者に提供する場合がございます。
    【提供の目的】
    デジタル広告の配信最適化を行うため
    【提供される個人情報の項目】
    お客様の電話番号、メールアドレス、氏名、住所、デバイス情報(国・地域情報、通信環境など)、履歴情報(閲覧履歴など)
    【提供の手段または方法】
    デジタルデータによる提供
    【第三者提供を受ける者】
    以下の業務提携先

    ※以下の各社が提供する広告配信サービスのオプトアウト手段により取得された訪問・行動履歴情報の広告配信について、お客様は、自己の意思・判断により利用を停止できます。

  • Google Inc.
  • スマートニュース株式会社

7.個人情報の適正な管理

当社は、取得した個人情報を適切に管理するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全対策措置を講じ、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止及び是正に取り組みます。具体的には以下を実施します。

  • ①個人情報の取り扱いについて規程を定め、それに関する責任者を設置する。
  • ②個人情報を取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う範囲を明確化し、個人情報保護法や個人情報の取扱いに関する社内規程に違反している事実または兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備する。
  • ③個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な教育を実施する。
  • ④個人情報を取り扱う区域において、従業者の入室制限と入退室管理を行うとともに、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施する。
  • ⑤アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定する。

8.匿名加工情報の取り扱い

当社は、取得した個人情報を加工し、匿名加工情報を作成して第三者に提供する場合、個人情報の保護に関する法令に従って、適切な手続きに沿って実施いたします。また、匿名加工情報の作成及び取り扱いについては、前項に定めるとおり適切な管理・監督を行います。

9.クッキー(Cookie)の使用

(1)クッキーは、ブラウザを通して利用者のコンピュータに一時的にデータを記録する仕組みです。本サイトでは、ウェブサイトのパーソナライズのためにクッキー(Cookie)を使用している場合がございます。
クッキーは、お客様のブラウザ設定により、受け取りを拒否することができますが、お客様がクッキーを使用しない設定にしている場合、本サイトで使用できる機能については制限される場合がございます。

  • 本サイトの利用者(以下「サイト利用者」といいます。)により良いサービスを提供するため、クッキー情報を使用いたします。
  • クッキーは、サイト利用者に関する情報や最後にサイトを訪れた日時、そのサイトの訪問回数等を記録させることができます。
  • 当社は広告主等に、効果的な広告を分析した情報を提供する目的で、サイト利用者のクッキー情報を使用する場合がございます。なお、この場合は、個人が識別できないよう情報を加工して使用いたします。
  • 当社は、本サイト内に掲載される広告の一部の表示及び配信を第三者に委託している場合がございます。これらの第三者がクッキーを設定している場合には、当該クッキー情報は第三者のサーバーに記録され、当該第三者の個人情報保護方針に基づき管理されます。

 ※情報収集モジュール名

  • Google Optimize(Google LLC)
    Webページ等の閲覧履歴、端末情報(OS種別、ブラウザの名称など)、IPアドレス、クッキー、サイト内行動など
  • Google Analytics(Google LLC)、Google タグマネージャ(Google LLC)
    Webページ等の閲覧履歴、端末情報(OS種別、ブラウザの名称など)、IPアドレス、クッキー、サイト内行動など 
  • Google Search Console(Google LLC)
    Webページ等の閲覧履歴(閲覧日時・URL・IPアドレス)等

 ※Google Analyticsにおけるアクセス情報の収集方法及び利用方法については、Google Analyticsサービス利用規約及びGoogleプライバシーポリシーによって定められています。また、Google Analyticsについての詳細は、こちらをご参照ください。Google Analytics™は、Google Inc.の商標です。

10.アクセスログ・ファイル

当社は、本サイトの利用傾向の分析、サイトの管理のためにアクセスログ・ファイルを使用いたします。
これにより、当社は、訪問されたページ、ページ滞在時間、サイトにアクセスする直前の場所、お客様のページ移動遷移の傾向ならびにブラウザ及びオペレーティング・システム等についての統計的なサイト利用情報を得ることができますが、個人特定情報の収集のために利用することはございません。

11.外部サイトへのリンク

本サイトは、いくつかの外部サイトへのリンクを含みますが、個人情報を共有するものではございません。 リンク先ウェブサイトにて行われる個人情報の収集に関して当社は一切の責任を負いかねますので、予めご了承ください

12.お問い合わせ

以下のお問い合わせについては、当社指定の以下窓口までお願いいたします

【受付窓口】
道草オフィス 個人情報対応窓口
〒1223-0062 神奈川県横浜市港北区日吉本町11-13-1

 当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談を受けた場合は、その内容について迅速に事実関係等を調査し、合理的な期間内に誠意をもって対応いたします。

  • 苦情、その他個人情報の取り扱いに関するお問い合わせがある場合
    当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談を受けた場合は、その内容について迅速に事実関係等を調査し、合理的な期間内に誠意をもって対応いたします。

  • お客様が個人情報の利用目的の通知、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用の停止若しくは第三者への提供の停止を希望される場合
    個人情報の利用目的の通知、開示、訂正・追加または削除、利用の停止・消去または第三者への提供の停止についてのご依頼を受けた場合は、当社の手続き規定に従ってすみやかに対応します。なお、当社の業務に支障がある場合等については、ご依頼に対応できない場合がございます。

  ※開示手数料につきましては、必要実費は当社で負担いたしますが、事案に応じて、適切な手数料をお客様にご負担いただく場合がございます。なお、当社に書類をご送付いただく際の費用(郵送費、通信費等)はお客様負担、当社から書類をお送りする際の費用(郵送費、通信費等)は当社負担となりますので、予めご了承ください。

【認定個人情報保護団体の名称及び苦情解決の連絡先】
(当社の商品・サービスに関する問い合わせ先ではございません)
 ※個人情報の取り扱いに関する苦情のみを受付けています

  • 認定個人情報保護団体の名称
     : 一般財団法人日本情報経済社会推進協会
  • 苦情の解決の申出先
     : 認定個人情報保護団体事務局
  • 〒106-0032  東京都港区六本木一丁目9番9号六本木ファーストビル内
  • 電話番号 03-5860-7565/0120-700-779

13.プライバシーポリシーの変更

本ポリシーを変更する場合は、変更内容について本サイトに掲載いたします。最新のプライバシーポリシーを本サイトに掲載することにより、お客様は常に当社のプライバシー情報の収集や使用方法を知ることができます。定期的にご確認くださいますようお願い申し上げます。
また、当初情報が収集された時点で述べた内容と異なった方法で個人情報を使用する場合も、本サイトに掲載させていただきます。

14.継続的改善

当社は、個人情報保護に関する規程の整備、運用状況を適宜見直す等、継続的な改善に努めます。

15.個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善

当社は、社会情勢・環境の変化を踏まえて、継続的に個人情報保護マネジメントシステムを見直し、個人情報保護への取り組みを改善していきます

以上

制定日   2026年2月27日
最終改訂日 2026年2月27日

神奈川県横浜市港北区日吉本町1-13-1
道草オフィス
代表 馬弓良輔

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